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余承东内部讲话:我们必须做世界第一的产品



迈向新赛道的长跑,一往直前

余承东与消费者BG内调人才座谈讲话摘要

2018年9月19日

很高兴今天能和大家一起沟通交流,在座各位都是公司泛网络过来的兄弟姐妹,我也一样是转岗来的终端,只是比大家早来几年。大家选择进入这个行业是非常正确的选择。

一、时代在发展,我们必须往前走。选择一个有前景的行业非常重要。

时代在改变,公司也在飞速成长。华为从早期做模拟程控交换机,到数字程控交换机,从光网络传输进入无线通讯行业,再后来发展企业业务,转型做终端……如果华为还停留在程控交换机时代,早就关门了。行业在改变,如果我们不改变就会死掉,就会像恐龙一样没有跟上环境变化而很快灭绝

消费者业务一路走来,历经很多波折起伏,甚至大家曾认为华为有太深的B2B基因,并不适合转型做消费品,而当年我们进军2C领域时,还没有一家公司在2B和2C领域同时取得成功。目前,华为是全球唯一一家在2B和2C领域保持同步增长的企业。我们正处在智能终端大发展时代,AI等新技术都将率先应用在消费电子领域,2C业务作为华为新的机会点,成长力巨大。

二、加入华为消费者业务没有最晚,只有更晚,迎接我们的将是上万亿美金的发展空间。

公司开拓新的战略市场,发展新业务,意味着要给广大员工们提供更广阔的发展空间。站上消费者业务新赛道,个人成长机会巨大。预计今年消费者业务规模将更上一个台阶,而我们的人均效率也会得到极大提升。从市场空间看,华为智能手机面临的是五六千亿美金的市场,平板和PC几千亿美金,穿戴也有近千亿美金……我们今天参与的市场蛋糕,加起来约一万亿美金!随机抓取一小块业务,可能市场规模都已非常惊人,但其实我们才刚刚起步。加入华为消费者业务正当时!

三、进入新领域必须快速学习适应,构筑新能力。

一个优秀的铅球运动员不一定能跳体操,可能一个跟头就会摔死。赛道不一样,规则要求也不一样,我们进入新领域必须构筑新能力。

首先,心态上要敢于清零,空杯融入。任总说:“过去的成功不是未来的有效向导”。 不论过去是什么职级和岗位,都要敢于清零,放下包袱才能走得更远。当年我从CC08交换机转去做无线,由于经验不足经常被批评,也感到过挫败。但心态对了,困难和痛苦反而会让你变得强大。后来转做终端,不同的赛道玩法完全不同,然而越是艰难我们越不会放弃。

第二,有远大追求,我们必须做世界第一的产品,世界第二没人能记住。追求决定高度,要么不进入,一旦进入一个领域,就要成为这个领域的王者。求其上者得其中,求其中者得其下。如果我们没做到NO.1而暂居第二,持之以恒努力迟早都会变成第一。如果我们要求第二,做着做着就会变成第三、第四,落后太久就会死掉。

第三,学习能力和意志力是取得胜利的关键。追求决定未来能走多远,而学习能力决定我们的追求是否能实现。如果团队和个人的学习能力都很强,也有远大追求,我们往往可以超水平发挥,超出期望。

第四,“思想年轻”比“物理年轻”重要,发挥价值无关年龄或职级。有人担心自己年龄大适应不了终端的节奏,也担心终端招聘“排资论辈”。其实生理年龄并不重要,关键在于心态是否年轻,是否还能保持主动学习的热情。我自己也会担心年纪变大思想是否会变保守,或进取心下降斗志减弱。所以我也会加班加点学习,希望带领大家有更大更高的发展。如果哪一天发现能力确实跟不上了,我会主动申请调整,不因个人成为业务发展的瓶颈。

第五,针对泛网络加入消费者业务的人才,我们也设立了帮助大家学习转身的方案,比如终端战略预备队就是一次很好的学习机会,是黄埔军校机制,是终端培养人才的摇篮。大家可以看看历史上黄埔军校给国家培养了多少将才,有时工作一段时间再回去学习,就是回炉重新修炼的过程。在学习和作战中,我们强调“四组一队”的作战阵型,即建立一个立体的团队,比如GTM、渠道、零售、MKT、服务等多兵种协同作战,攻下市场。过程中要不断研讨、复盘,快速学习新的战法,复制成功经验,取得更大胜利。

四、围绕消费者体验端到端构筑“审美能力”,形成自己的设计风格,强化高端品牌形象。

做消费电子产品,当前我们面临的最大挑战是“如何做出高颜值的产品”。 就像买车,如果性能好但外观差,估计我们也不会买。 关于时尚和美,我们在旗舰产品上取得了一些进步,但目前做设计的眼界还不够,不能完全满足高品位消费者的需求。我们要改善审美眼光,不能太过硬朗,要洞察研究女性市场,对标奢侈品、国际大品牌设计水准。在这里也倡导每位员工利用业余时间积极发展艺术爱好,提升综合素质和审美能力。

目前中国智能手机市场4000元以上高端档位仅剩华为和苹果在竞争角逐,我们必须坚定不移发展高端品牌战略,构筑营销、品牌、渠道、零售、生态等各方面能力,未来两年内在全球范围实现更大超越。

五、坚持精兵战略,用人所长,充分激发队伍活力。

要想实现领先和超越,我们依靠的绝不是人海战术,而是队伍的创造力和智慧。一群晕头晕脑的人在一起打不了胜仗,我们要坚定不移地落实精兵战略。各级主管要用人所长,对员工真正有爱的表现,是接纳和包容。龙生九子,九子各不同,有些温顺有些火爆,我们要给奇才、怪才等不同个性的人创造包容的环境,帮助他们融入,让大家都在各自擅长的领域发挥价值。

六、胸怀王者之气,我们要做一支有追求的团队。不仅敢于做领先者,还要敢于做颠覆者,你不颠覆就被别人颠覆。任何时候都要敢于引领超越!

大家要学习任总在北研所的讲话,要敢于超越敢于引领,做行业领导者。苹果用颠覆式创新实现了引领,几大行业巨头走下神坛,这就是我们要学习的颠覆精神。每个团队和个人必须胸怀王者之气,敢于看到别人看不到的地方,敢于做甩别人一条街的产品,引领行业方向。

华为消费者业务的战略,是致力于为全球消费者提供衣食住行全场景智能生活体验。家里、办公室、车里、户外活动等所有生活场景,用华为产品无缝连接智能体验。追求懒惰和舒适是人类创新的源动力,没有这个本性就不会发明汽车、火车,更不会发明飞机,人类如果没有梦想就不会有创造力。华为消费者业务的追求是要让全人类的生活更加简洁、舒适和方便,这是我们想颠覆和引领的方向。

现在回头看前几年的规划,我们几乎超额完成了每一个看似不可能的目标。我们是有远大追求的,我们加起来就是一支有超强战斗力和意志力的队伍,我对未来充满信心。

七、构建“开放,信任,简单,高效”的文化氛围,希望大家建立兄弟姐妹般的情谊。

做消费者业务,我们始终追求简单高效。组织扁平,队伍精悍,日常运营精细高效。大家要达成共识:“不开没必要的会,不出没必要的差”,按2C行业规律运作,流程简洁,管理简洁,低成本高效率。

每个组织和团队要开放,多看到自己的问题不足,不推诿,闻过则喜。我做得不好的时候,也希望大家要多批评,指出我的错误。只有看到问题才能解决问题,看到问题的价值,要远高于解决问题本身。我们决不允许官僚唯上,组织臃肿。

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